На первом этаже выдают талончики, на третьем искомые окошки. Лифта, ясен перец, нет. На каждый подход к окошкам нужно брать новый талон (читай, ножками спуститься с третьего на первый и потом подняться обратно. Я-то побегаю, а вот на бабок-дедок смотреть жалко ). Чтобы взять бланки, нужно отдельно подходить к окну и отдельно брать талон (вниз - вверх - вниз). Можно было, конечно, их заранее скачать из интернета, но у меня дома принтер сломан, все равно распечатывать пришлось бы переться в отдельную контору, так что так на так выходит.