Ассоциация туроператоров России попросила правительство РФ заморозить возврат туристам денег за аннулированные в связи с пандемией туры до 2022 года. Об этом сообщается официальном сайте организации.
Как сообщается в письме на имя премьер-министра РФ Михаила Мишустина и заместителя министра экономического развития Сергея Галкина, организаторы выездного и внутреннего туризма смогут восстановить работу после снятия ограничительных мер только благодаря переносу сроков туров.
"Для российских туроператоров введение аналогичной меры крайне необходимо, так как станет самой главной финансовой поддержкой и гарантом государства в правильности принятых туроператорами решений по исполнению обязательств перед потребителями. Оказавшись в ситуации внезапного закрытия и российских курортов, и зарубежных направлений, туроператоры вынуждены предлагать туристам исключительно перенос сроков туров на более поздние даты… Принуждение туроператора к одномоментной выплате средств за тур приведет к вынужденной остановке деятельности и как следствие - неисполнению обязательств перед теми туристами, которые готовы переносить сроки тура", - говорится в предложениях АТОР.
В Ассоциации также отметили, что ожидают массовые судебные иски потребителей, которые будут поддержаны судьями: по факту выплаты по одному туру с учетом штрафов, пеней и различных компенсаций поставит под угрозу выполнение 3-5 туров для других туристов.
Согласно предложению Ассоциации, людям следует давать выбор: вернуть деньги после 2022 года либо вместо неиспользованного туристического продукта приобрести другой за ту же стоимость.
Такое решение, подчеркивают в АТОР, продиктовано и интересам самих туристов - это позволит им сохранить деньги, оплаченные за туры, в полном объеме и получить в итоге свой отдых,
"АТОР готова принять участие в разработке документа, подтверждающего право туриста на перенос средств на новый продукт, который позволит соблюсти права всех участников договора о реализации туристского продукта", - говорится в предложениях Ассоциации туроператоров.
|
|
