Москвичи, которые делают много звонков с городского домашнего телефона на мобильные (родственникам, друзьям, знакомым, по работе…) получили в августе счета за услуги связи в июле с нарушением действующего законодательства, предусматривающего полную калькуляцию: МГТС предоставила в счетам информацию только о первых 20 звонках, а если их было больше, то для прояснения итоговой суммы оплаты МГТС требовало подъехать в свой центральный офис, что не всем и не всегда удобно и противоречит нормам закона.

В связи с этим возможна ситуация, когда москвичи откажутся оплачивать «непрозрачные» счета и будут необоснованно отключены «за неуплату». Представляется необходимым освещение данного вопроса, привлечения внимания граждан и властей к данной проблеме и необходимости соблюдения законности, в том числе, и монополистами в сфере связи.

Сегодня депутат Московской городской Думы Иван Новицкий направил в Федеральную службу по надзору в сфере связи депутатский запрос для прояснения ситуации о нарушении законодательства при выставлении счетов за услуги телефонной связи.

Руководителю Федеральной службы

по надзору в сфере связи Бугаенко В.Н.

О нарушении законодательства при выставлении счетов за услуги телефонной связи

Уважаемый Валерий Николаевич!

В Московскую городскую Думу поступают обращения жителей Москвы, в которых сообщается о нарушениях, допускаемых МГТС при выставлении счетов абонентам за услуги местной телефонной связи.

Как сообщается в обращениях, с июля 2006 года при выставлении счетов детализированный отчет по внутризоновым телефонным соединениям, оказанным ОАО МГТС, содержит не полный список всех соединений за месяц, а лишь 20 соединений, что не позволяет абонентам определить общее количество произошедших соединений, получить информацию о набранном номере, информацию о дате и длительности каждого звонка и, соответственно, проверить правильность начисления платежей за данный вид услуг ОАО «МГТС».

Представляется, что данные действия противоречат требованиям Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 г. № 310.

Прошу Вас провести проверку соблюдения законодательства при выставлении ОАО «МГТС» счетов абонентам за услуги местной телефонной связи и при выявлении нарушений принять меры по исправлению данной ситуации и восстановлению прав абонентов с июля 2006 года. 

Депутат МГД

Новицкий И.Ю.